コンサルティング

たくま歯科医院は、患者さんの治療への安心感のために、治療の満足度UPの為に、患者さんの声を聞くコンサルティングから始めます。

患者さん一人ひとり、歯科治療へのニーズ、悩み、期待、不安はそれぞれ違います。患者さんと向き合い、それらを汲み取り、治療のために役立てることが、患者さんの治療満足度UPのために、とても大事なことだと思います。
たくま歯科では、専任のアドバイザーが、個室で患者さんのお話をお伺いすることから始めます。患者さんの声を聞くことから始めます。

私達の歯科治療に不安を取り除き、安心してご来院していただけるように、治療の説明不足を解消し満足して治療をお受けいただけるように、患者さんへの治療のコンサルティングを行っています。

チーフトリートメントアドバイザー　詫摩　恭子

患者さんに治療のコンサルティングを行う、専任のスタッフのことです。

・トリートメントとは　治療

・アドバイザーとは　助言者

の意味になります。

コンサルティングの流れ

　１回目　初診・再診時

主に、主訴をお伺いし、現在の口腔内の悩み・歯科治療に対する不安・期待などをお尋ねいたします。
医院のコンセプト・本日の治療の流れを説明いたします。

　２回目　次回来院時

初診・再診時の検査の結果の補足説明と、今後の治療の流れを説明いたします。

　３回目　補綴物の決定時

痛みも治まり、いよいよかぶせ物を作成する段階になりました。
かぶせ物・入れ歯などの補綴物には、保険対応の物と、自費の物があります。それぞれのメリット・デメリットの補足説明をいたします。補綴メニューより、患者さんご自身の歯に入れられる物をお選びいただけるようお手伝いいたします。

　４回目　治療終了時

定期健診（保険が使えます）と、メンテナンス（自費）の重要性のご説明をいたします。

「貴方は10年後に、歯を何本残したいですか？」

「貴方はそのために、どうする必要があると思いますか？」

たくま歯科医院のコンサルティングは

患者さんが歯に対する健康意識と価値観を高めていただくことが、コンサルティングの最大の目的です。